Amennyiben a megrendelt cipő mérete mégsem megfelelő, a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetőség van a termék visszaküldésére. Az online rendelt termék(eket) eredeti állapotában várjuk vissza postai- vagy futárszolgálattal az alábbi címre: Clash Kft., 1047 Budapest, Károlyi István u. 10. IV. ép. 1.em. A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli.
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat az interneten keresztül kötött vásárlástól. Az elállási jog kizárólag sérülésmentes, nem használt, eredeti állapotú termékre vonatkozik.
A fenti címen személyes átvételre és személyes visszahozatalra nincs lehetőség, a termékek kizárólag postai vagy futárszolgálattal küldhetők vissza.
Felhívjuk figyelmét, hogy használt (utcán hordott), viselt vagy szennyezett terméket nem áll módunkban visszavenni vagy annak vételárát visszatéríteni.
Ilyen esetben a terméket visszaküldjük a vásárló részére az általa megadott címre.
A terméket kérjük:
- eredeti csomagolásban,
- tiszta állapotban,
- sérülésmentesen visszajuttatni címünkre.
Minden esetben mellékelje a számlát vagy annak másolatát.
Amennyiben SimplePay-en keresztül bankkártyával fizetett, a pénz ezen a fizetési platformon keresztül kerül visszafizetésre, ilyen esetben nem kell megadnia bankszámlaszámot.
Minden esetben csak olyan terméket tudunk kicserélni vagy visszavenni, ami nem sérült, nem lett kimosva és szerepel rajta a címke (tehát olyan állapotban van, amilyenben a vevő megkapta).
Kérés esetén a cserecipőt az eredeti szállítási címre is vissza tudjuk küldeni.
Amennyiben a cserecipő készleten elérhető, és a cserével kapcsolatban nem merül fel semmilyen probléma, az űrlapra nem küldünk külön visszajelzést – ebben az esetben elindíthatja a visszaküldést.
📦 Termékvisszaküldés folyamata
📝 1. Űrlap kitöltése ↓
Töltsd ki az online visszaküldési űrlapot, és válaszd ki a kívánt weboldalon elérhető csereterméket.
📬 2. Termék visszaküldése
Csomagold be a terméket az eredeti állapotában, majd küldd vissza erre a címre:
1047 Budapest, Károlyi István utca 10.
🚚 3. Új termék kézbesítése
Ugyanabban az árkategóriában: Díjmentesen visszaküldjük magyarországi cím esetén, szállítási költség nélkül
Drágább termék választása esetén: A különbözetet utánvéttel kell kifizetni
