📦 Termékvisszaküldés folyamata
📝 1. Űrlap kitöltése ↓
Töltsd ki az online visszaküldési űrlapot lentebb, és válaszd ki a kívánt weboldalon elérhető csereterméket. Elállás esetén kérjük, hogy az online űrlapon válaszd ki az „Elállás” opciót a legördülő menüből.
📬 2. Termék visszaküldése
Csomagold be a terméket az eredeti állapotában, majd küldd vissza erre a címre:
1047 Budapest, Károlyi István utca 10.
🚚 3. Csere vagy visszatérítés
Ugyanabban az árkategóriában: Díjmentesen visszaküldjük magyarországi cím esetén, szállítási költség nélkül
Drágább termék választása esetén: A különbözetet utánvéttel tudod kifizetni
Elállás esetén a vételár visszatérítését haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül teljesítjük.
Amennyiben a megrendelt cipő mérete mégsem megfelelő, a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetőség van a termék visszaküldésére. Az online rendelt termék(eket) postai- vagy futárszolgálattal várjuk vissza az alábbi címre: Clash Kft., 1047 Budapest, Károlyi István u. 10. IV. ép. 1.em. A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli.
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat az interneten keresztül kötött vásárlástól.
A fenti címen személyes átvételre és személyes visszahozatalra nincs lehetőség, a termékek kizárólag postai vagy futárszolgálattal küldhetők vissza.
Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket eredeti állapotban kérjük visszaküldeni.
A terméket kérjük:
- lehetőség szerint eredeti csomagolásban és állapotban
- bármely futárszolgálattal
- sérülésmentesen visszajuttatni címünkre
Amennyiben SimplePay-en keresztül bankkártyával fizetett, a pénz ezen a fizetési platformon keresztül kerül visszafizetésre, ilyen esetben nem kell megadnia bankszámlaszámot.
A csere és visszavétel gördülékeny ügyintézése érdekében kérjük, hogy a terméket eredeti címkéivel együtt küldje vissza.
Kérés esetén a cserecipőt az eredeti szállítási címre vagy csomagautomatába is vissza tudjuk küldeni.
Csomag visszaküldése GLS automatán keresztül
Ha szeretnéd visszaküldeni a rendelésedet, használd az alábbi visszáru linket. A linken néhány egyszerű lépésben rögzítheted a visszaküldés adatait, majd a rendszer létrehozza a csomagfeladáshoz szükséges azonosítót.
Visszaküldési link:
A folyamat során kapott azonosítóval a csomagot bármelyik GLS automatában feladhatod. A csomag ezután közvetlenül a Tisza Cipő részére kerül visszaszállításra. A GLS automata kiválasztása nem szükséges előre, bármely elérhető automatát használhatod. A szolgáltatás a GLS Locker Return Service rendszerén keresztül működik.
